滿意度是怎么計算的東來旅游網(wǎng)每一旅游目的地區(qū)域都有滿意度，是建立在客服專員對客戶進(jìn)行電話回訪，以及客戶的真實信息反饋的基礎(chǔ)之上。滿意度公正、透明，東來會根據(jù)滿意度指標(biāo)來提高旅游線路的服務(wù)質(zhì)量。
相關(guān)提示
1、沙巴、文萊禁止較開放的娛樂項目及禁酒。
2、該地?zé)o地震無臺風(fēng)，常年多為火辣辣的太陽，11、12月份因常有雨被稱為雨季，其他時間沒有春夏秋冬之分。
3、必需品：太陽眼鏡、傘、防曬護(hù)膚品、泳衣、胃腸藥、防蚊蟲叮咬藥等
4、馬來西亞嚴(yán)厲禁毒，攜帶毒品要被判死刑。過境時旅客特別需要看管好自己的行李，以防被掉包挾帶毒品。
禁忌事項
1、不可穿短褲、短裙進(jìn)入寺院。在馬來西亞，除皇室成員外，一般不穿黃色衣飾。
2、馬來人忌諱摸頭，認(rèn)為摸頭是對人的一種侵犯和侮辱。
3、同馬來人握手、打招呼或饋贈禮品時，千萬不可用左手。握手時，雙手僅僅觸摸一下，,然后把手放到額前,以表示誠心。通常男士不主動與女士握手。
4、在和馬來人交談時，不要把雙手貼在臀部上，因為這種方式表示發(fā)怒。
5、馬來人習(xí)慣用右手抓飯進(jìn)食，只有在西式的宴會上，馬來人才使用刀叉和勺子。
6、馬來人喜好辣食，但同時因大多人信奉伊斯蘭教，所以忌食豬肉，不飲烈性酒，在正式場合也不敬酒。
7、馬來人忌諱烏龜，認(rèn)為烏龜是一種不吉祥的動物。
01、貨幣管理：每人限帶人民幣20000元和相當(dāng)于美金5000元的外幣。如果多帶多現(xiàn)金請不要集中存放。
02、煙酒管理：每人限帶煙2條、酒2瓶（需托運）。由于在境外段的許多國家（尤其是新加坡）對煙酒有限制，詳情請咨詢導(dǎo)游或領(lǐng)隊。港澳游每位游客可以攜帶一條免稅香煙，一瓶免稅酒入境。如需購買免稅煙酒，最好在離境最后一天免稅店購買。
03、海關(guān)申報：攝像機(jī)、高級照相機(jī)（長焦距）必須在出境前向海關(guān)申報（購買電器要注意），以免返程時過關(guān)上稅。
04、任何過境時禁止攜帶違禁品，不可幫任何人提、拿任何物品。切勿隨身攜帶小刀利器之類物品。
05、貴重物品隨身攜帶：護(hù)照，出、入境卡，機(jī)票缺一不可。在領(lǐng)隊的協(xié)助下正確填出入境卡。每份出、入境卡都有上、下聯(lián)之分。入境時移民局收走上聯(lián)，需保存好下聯(lián)，離境時交還移民局。
06、過關(guān)時分排隊、分散兩種方式：根據(jù)情況聽從領(lǐng)隊安排，避免大聲喧嘩，以免拖延過關(guān)時間。在通過海關(guān)時，請不要隨便與非本團(tuán)客人或陌生人交談，更不要出于好心替別人拿行李，以免被壞人利用。
07、行李托運：行李（一般一大、一小為宜），如需托運請登機(jī)前辦理托運手續(xù)，托運重量限制在20公斤。建議以拉桿箱為宜，方便攜帶。貴重物品和膠卷請勿托運。
08、登機(jī)前需問清登機(jī)時間及登機(jī)閘口后方可到免稅店購買商品。
旅游提示
馬來西亞貨幣名稱是令吉（Ringgit）簡稱“RM”(馬幣)外國貨幣可在銀行或有執(zhí)照的外幣兌換中心 (Licensed Money Changer)兌換。機(jī)場,購物中心和酒店都設(shè)有外幣兌換中心(一般只收紙幣)。大多數(shù)酒店在接受換幣時會征收額外費 用。通用的信用卡有VISA卡，萬事達(dá)卡(Mastercard)，美國運通卡(American Express)，和Diners Club。商場、 酒店和飯店都接受信用卡結(jié)賬，但小商店或攤檔則需現(xiàn)金交易。去郊外地區(qū)旅游時，要帶足夠的現(xiàn)金和一些零錢。以下的貨幣匯率數(shù)據(jù)僅供參考之用，而非最新的數(shù) 據(jù)。請詢問您的國家銀行以獲取更新更準(zhǔn)確的匯率。如果以下的匯率有誤差而造成任何不便,恕不負(fù)責(zé)。
1美元 ＝ 約3.2馬幣 (USD1.00 = RM3.20) 100中國人民幣 = 約50馬幣 (CNY100 = RM50)
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