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滿意度是怎么計算的東來旅游網(wǎng)每一旅游目的地區(qū)域都有滿意度,是建立在客服專員對客戶進(jìn)行電話回訪,以及客戶的真實信息反饋的基礎(chǔ)之上。滿意度公正、透明,東來會根據(jù)滿意度指標(biāo)來提高旅游線路的服務(wù)質(zhì)量。

客戶評價
澳洲交通工具
    1、全程飛機(jī)行駛中不允許用手機(jī)、不允許吸煙、否則將受法律訴訟;
    2、出于汽車保養(yǎng),各城市間長途行駛時,中途需停息一下;司機(jī)停車時因為環(huán)保原因不允許開空調(diào),否則要罰款;
    3、所在國法律規(guī)定,司機(jī)開車時間不得超過10小時/天,連續(xù)開車時間不得超過2.5小時。
    4、旅游車上禁止吸煙,喝汽水及吃帶果皮的食物、冰淇淋等。果核請用紙包好放入垃圾桶,直接吐入被視為不雅和蔑視,可能會引起誤會;
    5、旅游車在行駛途中,須系好安全帶,切勿隨意走動,因此而造成的傷害,司機(jī)均不負(fù)責(zé);
    6、交通安全: 澳大利亞道路系統(tǒng)為英聯(lián)邦制,靠左行駛而車輛方向盤在右。過街時一定要先看右邊有無車再看左邊,正面為綠燈時,且確定無右轉(zhuǎn)或左轉(zhuǎn)車,走劃有白線的行人穿越道過街。請注意安全。集體活動是最安全的旅行方式。在外旅游請避免離團(tuán)單獨活動,每到一站一定要記下所住酒店地址、電話、領(lǐng)隊房號、旅游車牌號、導(dǎo)游聯(lián)系電話等,以備萬一走失可以找到團(tuán)隊。參觀大型景區(qū)或安排自由活動、自由購物時一定要記清集體時間、地點,離開團(tuán)隊即使幾分鐘時間也應(yīng)向領(lǐng)隊和團(tuán)隊打招呼。
 
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