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滿意度是怎么計算的東來旅游網(wǎng)每一旅游目的地區(qū)域都有滿意度,是建立在客服專員對客戶進(jìn)行電話回訪,以及客戶的真實(shí)信息反饋的基礎(chǔ)之上。滿意度公正、透明,東來會根據(jù)滿意度指標(biāo)來提高旅游線路的服務(wù)質(zhì)量。

客戶評價
京津冀注意事項(xiàng)

①、游客往返機(jī)票均屬團(tuán)隊(duì)特價優(yōu)惠票,并憑游客提供的資料(姓名、身份證或護(hù)照、小孩:戶口本或身份證購買,該票一經(jīng)出票,不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票。因游客提供資料有誤,導(dǎo)致不能登機(jī)或延誤等責(zé)任,由游客自行承擔(dān)。
②、請客人帶好有效身份證明(成人:身份證或護(hù)照;12歲以下兒童:戶口本/出生證明/身份證)在航班起飛前90分鐘到達(dá)機(jī)場出發(fā)廳集合;因客人原因延誤乘機(jī),責(zé)任由客人自負(fù)。
由于航空公司或者機(jī)場原因飛機(jī)的延誤,我們旅行社

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