為了您的旅途愉悅，請確保滿足以下條件：
1、您應(yīng)確保：請您在簽訂合同的時候提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件及姓名，行程中也請您隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（國內(nèi)游客：身份證、軍官證，國際游客：護(hù)照），住宿及景區(qū)同樣出示證件！敬請配合旅行社工作！如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續(xù)而造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。
2、關(guān)于飛機(jī)票：①行程內(nèi)航班機(jī)位系切位包銷，機(jī)票全款已支付航空公司。房款已全部或部分支付給酒店，游客一旦簽訂，機(jī)票不得隨意改簽和退票，酒店費(fèi)用無法全額退還，因游客個人行為造成的費(fèi)用損失需客人自行承擔(dān)。②報名時，須提供身份證準(zhǔn)確信息（信息須清晰有效），以便我社出票等使用。③飛機(jī)票為我社代訂因
航空公司航班調(diào)整、延誤、取消等意外事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承擔(dān)，本社只協(xié)助安排。④行程內(nèi)航班及時間僅作參考，飛機(jī)具體的抵離時間以實際的航班情況為準(zhǔn)。
3、以上行程安排由于航班、當(dāng)?shù)亟煌?、天氣以及其他特殊原因，游客自愿同意旅行社在不減少旅游景點不降服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，對行程景點的游覽順序及出團(tuán)日期進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
4、行程內(nèi)的交通、住宿、景點門票均為提前付費(fèi)采購，若游客因自身原因而未能游覽則視為自愿放棄，或者因天氣等不可抗力因素造成游覽項目調(diào)整或減少時，旅行社將不退還費(fèi)用，敬請諒解。
5、行程中如遇特殊原因而導(dǎo)致團(tuán)隊無法用餐時，導(dǎo)游會前提前告知游客，并按實際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請諒解，整團(tuán)未用餐費(fèi)將退與客人。
6、行程中所標(biāo)明的星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，酒店星級以旅游從業(yè)人員及客戶評定。
7、團(tuán)隊中出現(xiàn)的單男單女，按照拼床方式或加床處理，如不能拼房或者加床需客人自行補(bǔ)齊單房差。
8、自由活動期間，不提供導(dǎo)游、交通、用餐等服務(wù)，請根據(jù)自身狀況及需求自行安排，注意保管好自己的證件及隨身物品，貴重物品請妥善保管，注意人身安全。在此期間所發(fā)生的問題，由客人自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
9、此行程為跟團(tuán)游，為保證游客安全，不可脫團(tuán)。如需脫團(tuán)，需繳納 1000 元/天的離團(tuán)費(fèi)。
10、如因政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等不可抗力因素導(dǎo)致行程天數(shù)及交通、餐食、住宿等相關(guān)費(fèi)用的增加，本社將依照《旅游法》相關(guān)規(guī)定、按實際發(fā)生的情況向游客收取費(fèi)用。
11、因服務(wù)能力有限：①本團(tuán)報名年齡為 65 歲以下，65-70 歲者須有 60 歲以下的健康親屬陪同；②患有心臟病.高血壓.糖尿病.冠心病等，建議不參加本團(tuán)，如強(qiáng)烈要求參團(tuán)，請?zhí)崆案嬷疑?，并且必須有年輕健康的親屬陪同；③癌癥、癲癇/小兒麻痹癥，及有聽力視力障礙者，身體殘疾行動不便者，有精神疾病無行為控制能力者及孕婦，恕不能參團(tuán)，望請諒解。如游客隱瞞參團(tuán)而發(fā)生事故，我社不承擔(dān)任何連帶責(zé)任！
12、未滿 18 歲的未成年及不具備完全民事行為能力者，請法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿 18 歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨(dú)立參團(tuán)旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。
13、健康說明：本次為長途旅行，請游客在報名前仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項，在充分了解旅途辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己身體健康狀況適合參加本次旅行后方可報名參團(tuán)。因個人既有病史和身體殘障在
旅游途中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。旅行社非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無法判定游客身體健康狀況是否適合參加本次旅行，游客簽訂了旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。友情說明：①身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅行，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任；②如在旅途中意外受傷，應(yīng)及時告知隨團(tuán)導(dǎo)游領(lǐng)隊或者簽約門市，治療期間的醫(yī)療費(fèi)用由客人自行承擔(dān)，再根據(jù)保險公司理賠相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報銷。
14、關(guān)于意見單：意見單是評定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù)，請游客在游覽行程完畢后，如實填寫意見、建議或表揚(yáng)內(nèi)容；如有接待質(zhì)量問題或是爭議，請在當(dāng)?shù)丶皶r提出，雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，可以向有關(guān)部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或者不填，以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭議，敬請諒解！
15、以上行程為參考行程，我社保留因航班、交通等原因而導(dǎo)致行程變化，而對出團(tuán)日期、行程順序等做適
當(dāng)調(diào)整的權(quán)利，具體情況必須如實告知客人，旅行社跟客人協(xié)商之后，得到客人同意后調(diào)整。旅行社鄭重提醒游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項目或者活動。
旅游出行前準(zhǔn)備事項：
1）旅行證件：請務(wù)必攜帶本人身份證件，必須隨身攜帶，并請妥善保管，建議復(fù)印一份攜帶。證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報告旅行社，并向警方報案，可拿備用的復(fù)印件迅速證明身份，同時請警方出具書面遺失證明。2）著裝：準(zhǔn)備衣物要根據(jù)旅游當(dāng)?shù)丶竟?jié)的變化而定，成都屬于平原地區(qū)，溫度與出發(fā)地略有差異。九寨沿
線屬于海拔較高地區(qū)，氣溫多變，秋冬季需準(zhǔn)備厚外套及棉服、羽絨服等。高海拔地區(qū)需注意防曬。3）應(yīng)帶物品：旅行中攜帶物品要少而精，不必要的重要物品盡量少帶，以免造成損失。出團(tuán)時請自備牙具、洗漱用品、拖鞋，因九寨沿線酒店不配備此類物品，主要是為了環(huán)保及個人衛(wèi)生。雨傘、太陽鏡、護(hù)膚品等日用品也請自備，在景區(qū)內(nèi)價格較貴。特別注意攜帶一些必備及常用藥品（如感冒藥、止瀉藥、暈車藥等），以免身體不適。
游客責(zé)任提醒：
1）參加團(tuán)體旅游的游客，所持身份證件必須為有效證件。乘坐航班或者動車事時如果遇到身份證件引起的問題而影響行程，由此造成的一切損失（包括團(tuán)費(fèi)）及相關(guān)責(zé)任，均由客人自行負(fù)責(zé)。
2）非中國籍護(hù)照的游客，請自備相關(guān)一切證件，如因證件或返程問題無法乘坐航班，由客人自行負(fù)責(zé)。
3）團(tuán)體旅游是集體活動集體出發(fā)、返回，請遵守時間，以免耽擱其他團(tuán)友的游覽時間。任何人不得逾期或
9滯留不歸。
4）游客不得參觀或參與違反我國法律法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項
目或活動。
旅游安全注意事項：
1）【財產(chǎn)安全】：①旅游期間盡量不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，可攜帶信用卡和銀聯(lián)卡。②不要把現(xiàn)金
和貴重物品放在托運(yùn)行李內(nèi)，一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)，根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補(bǔ)償，不另價作賠償（另上保險的除外）。也不要放在外衣口袋或易被刺破的手包中。不要把現(xiàn)金和貴重物品放在酒店或旅游車中，可存放在酒店總臺和房間的保險箱中（須保管好憑據(jù)、鑰匙并記住保險箱密碼）。③如發(fā)現(xiàn)錢物丟失或被偷盜，如在機(jī)場遺或酒店丟失，要與相關(guān)方面交涉，可酌情報警處理，并請其出具較為詳細(xì)的遺失證明。④切勿在公共場所露財，購物時也勿當(dāng)眾清點鈔票。
2）【觀光安全】：①在拍照、攝像時注意來往車輛有否禁拍標(biāo)志，不要在設(shè)有危險警示標(biāo)志的地方停留。
②如要參加刺激性活動項目，切忌要量力而行，有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌劇烈運(yùn)動，遇水景區(qū)請勿超越安全警戒線，不熟悉水性者，不要獨(dú)自下水。
3）【住宿安全】：①如果有人送東西到你房間，應(yīng)打電話向前臺證實后再打開房門。②出入房間要隨時關(guān)
門鎖門，要保管好自己房間的鑰匙。要熟悉酒店的安全通道和緊急出口等疏散標(biāo)志，遇到火災(zāi)時，由緊急出口迅速離開，切勿搭乘電梯。夜間或自由活動時間外出，請告知導(dǎo)游領(lǐng)隊，并三五成行，外出前至酒店前臺領(lǐng)取酒店名片以免迷路，且特別注意安全。③到酒店的健身房、溫泉池、游泳池鍛煉時，要注意自我保護(hù)。注意酒店游泳池開放時間，千萬不可于未開放時間擅自入池，也請勿單獨(dú)一人游泳，餐后請休息片刻方下水，以免抽筋。④每次退房前，請檢查所攜帶的行李物品，特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品，避免臨時丟失。
4）【購物安全】：購物要謹(jǐn)慎，注意識別假冒偽劣商品，想好再買，避免退貨麻煩。試衣試鞋時，最好請
同行團(tuán)友陪同和看管物品。景區(qū)內(nèi)、酒店旁有較多假冒偽劣商品，請勿隨意觸摸及購買。
5）【人身安全】：①要遠(yuǎn)離毒品等相關(guān)違禁物品，不要在出入境時替別人攜帶任何行李物品。②乘車船時，
勿將頭手伸出窗外，上下車船時要注意來往車輛及身體安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具時，請務(wù)必穿好救生衣。請過馬路時注意往來車輛。③如果發(fā)生交通事故，不要驚慌，要采取自救和互救措施，保護(hù)事故現(xiàn)場，并速向領(lǐng)隊和警方報告。如果遇到意外，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，立即通知有關(guān)機(jī)構(gòu)，包括旅行社、救援機(jī)構(gòu)、保險公司等，并應(yīng)保留所有單據(jù)正本，包括：交通、意外事故證明（公安交管部門出具）；診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)（醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具）；法醫(yī)鑒定證明等，日后交給保險公司索賠用。④要尊重所在國，特別是有特殊宗教習(xí)俗國家的風(fēng)俗習(xí)慣，避免因言行舉止不當(dāng)所引發(fā)的糾紛。⑤遇到地震等自然災(zāi)害或政治動亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理并盡快撤離危險地區(qū)，并及時報告我國駐所在國使領(lǐng)館或與國內(nèi)部門聯(lián)系尋求營救保護(hù)。⑥當(dāng)人身安全受到威脅和傷害時，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀蟀?，取得警方的書面證明，要求警方緝拿罪犯或提供保護(hù)。⑦我們強(qiáng)烈建議每位游客自行購買旅游意外傷害險，但是，有以下項目不屬于保險理賠范圍：如因戰(zhàn)爭、武裝沖突、罷工、投保前已存在的疾病、高風(fēng)險活動如潛水、攀巖、蹦極等，高原反應(yīng)引發(fā)的疾病等。請務(wù)必確認(rèn)您所安排的旅游行程中的活動是否屬于承保范圍。如有疑問，應(yīng)向保險公司或保險代理查詢。⑧請帶小孩出游的客人照看好身邊的小孩以免出現(xiàn)走丟或受傷等意外情況，請聽從導(dǎo)游和工作人員的相關(guān)安排，切勿擅自活動。
6）游客在交通、住宿、餐飲、游覽觀光等過程中，應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)場所的各種警示、公告、須知、注意、提示等，并遵守執(zhí)行
旅游目的地須知：
1）身份證：有效身份證件
2）住宿：因全國各地生活水平有較大差異的因素，可能存在以下幾種可能，屆時請游客諒解：九寨藏區(qū)沿線酒
店均較市區(qū)酒店差一個檔次，另酒店的自來水不可直接飲用，最好飲用瓶裝水，請注意用電安全。
3）飲食：藏羌回漢的飲食均有差異，沿途團(tuán)餐帶當(dāng)?shù)靥厣爱?dāng)?shù)丶竟?jié)蔬品。
4）交通：成都出租車可乘坐座 4 人，起步價格 8-10 元，車內(nèi)有計價器，早晚出行請乘坐正規(guī)出租車輛，注意人身財產(chǎn)安全。
5）氣候：成都屬于平原地區(qū)，早晚有溫差，九寨沿線屬于海拔較高地區(qū)，氣溫多變。
6）民俗：（1）在寺廟、教堂、宮殿、高級娛樂場被公認(rèn)為正式場合，進(jìn)入時，衣著須端莊整潔。
（2）在少數(shù)民族地區(qū)，需充分尊重當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗，不得隨意挑釁。
7）安全：（1）晚間離開酒店外出時，最好結(jié)伴同行，確保安全。避免單獨(dú)到僻靜地方，離開酒店請帶上酒店名片，以備迷路時使用。
（2）出外期間，盡量少帶貴重物品。護(hù)照、錢財應(yīng)寄存在酒店的保險箱內(nèi)或隨身攜帶，請勿放在房內(nèi)10或存放在旅行大巴士上。
（3）參加旅行團(tuán)是集體活動應(yīng)遵守集合時間，配合導(dǎo)游的工作，不得擅自離隊，否則責(zé)任自負(fù)。
（4）不要在設(shè)有危險警示標(biāo)志的地方停留，行程中或自由活動如果有刺激性活動項目，要量力而行。
（5）為了您自身利益，建議您出發(fā)前購買個人旅游意外傷害保險。境外如遇人身意外，請及時治療，
并保留醫(yī)院診斷證明，各種醫(yī)療費(fèi)發(fā)票，本人情況報告等，回國后由保險公司定損理賠。醫(yī)療衛(wèi)生：九寨溝醫(yī)療條件近年來不斷獲得改善，但依然與城區(qū)醫(yī)療條件有較大差異，如有慢性病等請自備常用藥品。
治安：九寨溝總體政局穩(wěn)定，治安狀況良好，但也存在一些偷盜現(xiàn)象。游客必須妥善保管自己的隨身行李及貴重物品，因游客自身原因造成行李物品丟失的，責(zé)任自負(fù)。
相關(guān)提示
（1）在藏區(qū)旅游期間，不得有危害祖國安全，榮譽(yù)和利益的行為；
（2）賭博屬違法行為，游客在旅游期間不能參加賭博；否則后果自負(fù)；
（3）游客在自由活動期間的購物及各種自費(fèi)活動屬游客個人行為，由此產(chǎn)生的糾紛或連帶關(guān)系游客自負(fù)，即買賣自由、風(fēng)險自擔(dān)。
（4）如遇游客因自身原因與公安機(jī)關(guān)備案的通輯在逃人員姓名相同，耽誤行程所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。
購物場所介紹：
《旅游法》第三十五條：旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行
付費(fèi)旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費(fèi)旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外；依據(jù)《旅游法》第三十五條之規(guī)定，在不影響正常行程安排的自由活動時間，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，由旅游者自愿簽署本補(bǔ)充協(xié)議，并作為雙方簽署的旅游合同的重要組成部分；購物活動參加與否，由游客根據(jù)個人意志及需要自主決定，本社不強(qiáng)制游客購物。除本行程提及的購物場所外，全程不再主動安排其他購物店；游客自行購買非本行程約定的購物場所的商品，本社不為其承擔(dān)任何責(zé)任；本行程不對協(xié)助游客前往的購物場所所售商品做任何價格保證；在本行程提及的購物場所所購商品如需退換，請保證外包裝完好并附有書面購買單據(jù)，并且在約定退換貨時間內(nèi)；如遇不可抗力因素或本社已盡合理注意義務(wù)仍不可避免的突發(fā)因素時，為保證景點正常游覽，本社將根據(jù)實際情況酌情減少本行程約定的購物場所，敬請諒解。為了您的旅途權(quán)益，我們將遵照 2013 年新《旅游法》給予保障：
1、因特殊原因造成標(biāo)準(zhǔn)誤差，按照實際發(fā)生情況根據(jù)《旅游法》進(jìn)行補(bǔ)退；因旅游過程中的特殊情況，在不減少旅游景點游覽的情況下，我社保留旅游行程臨時調(diào)整的權(quán)利。
2、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，造成旅游者行程減少的，我社按未發(fā)生費(fèi)用退還；造成滯留的，我社將協(xié)助安排，因此增加的費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)。
3、行程中未經(jīng)協(xié)商的擅自離團(tuán)，視同旅游者違約，未完成部分將被視為自行放棄，我社不再退費(fèi)，并不予承擔(dān)旅游者由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。正常的項目退費(fèi)（門票，住宿）以我社折扣價為標(biāo)準(zhǔn)，均不以掛牌價為準(zhǔn)。
• 因任何公共交通引起的人身財產(chǎn)行程損失，由旅游者自行承擔(dān)；因非我社造成的旅游者無法出游的，我社需收取已產(chǎn)生費(fèi)用，并收取業(yè)務(wù)預(yù)定損失，需換人參加的，需另簽合同為準(zhǔn)；出發(fā)后要求退團(tuán)的，所有團(tuán)款不退；因非我社造成的旅游者行程變化的，減少部分我社不予補(bǔ)償，增加的費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)。
4、為了旅游者的人身安全保障，團(tuán)費(fèi)中包含了為參團(tuán)旅游者（70 歲及以上者無法辦理）代購旅游意外險 3 元/人（我社未收取任何代辦費(fèi)用），如因旅游者旅游過程中造成的保障范圍內(nèi)的意外事故，保險公司按照投保條款進(jìn)行賠償。解釋權(quán)及理賠權(quán)由承保保險公司負(fù)責(zé)。旅行社僅協(xié)助客人處理，但不承擔(dān)任何額外賠償墊付義務(wù)。如因道路交通事故造成客人身體傷害及財物損失，按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償（不在意外險之列）。如旅游者認(rèn)為無需代購的，我社將于行程中現(xiàn)金退還。
5、為了旅游者的行程更加舒適，團(tuán)費(fèi)中包含了為參團(tuán)旅游者代定機(jī)場/車站至酒店小車（5-17 座）接送30 元/人（往返共計，我社未收取任何代辦費(fèi)用），機(jī)場/車站至酒店為臨近航班車次臨近各住宿酒店拼車接送，按照時間先后遠(yuǎn)近有可能造成等待，未提供拿房、辦理登機(jī)/取票手續(xù)等額外服務(wù)。如旅游者認(rèn)為無需代定的，我社將于行程中現(xiàn)金退還。
1112
簽字:本行程作為合同的一部分，旅游者已認(rèn)真閱讀本行程、同意行程安排，明確行程中的警示告知；
確認(rèn)本人身體條件適合參加本行程，并提供真實身份信息資料。
