滿意度是怎么計算的東來旅游網(wǎng)每一旅游目的地區(qū)域都有滿意度，是建立在客服專員對客戶進(jìn)行電話回訪，以及客戶的真實信息反饋的基礎(chǔ)之上。滿意度公正、透明，東來會根據(jù)滿意度指標(biāo)來提高旅游線路的服務(wù)質(zhì)量。
小費(fèi)
美國付小費(fèi)的風(fēng)氣很盛行。一般說，當(dāng)你得到別人服務(wù)時就應(yīng)付小費(fèi)，如果服務(wù)特別周到，還要多付。在美國，從事服務(wù)行業(yè)的人，每年所得的各種小費(fèi)總和小費(fèi)總和竟達(dá)50億美元之多。出租汽車司機(jī)收入的1/3來源于小費(fèi)。
在美國坐船或坐火車應(yīng)付小費(fèi)，但坐長途汽車和飛機(jī)則不必付，對車站或碼頭上的搬運(yùn)工應(yīng)付小費(fèi)，但存取行李時不必付服務(wù)員小費(fèi)，在旅館中對幫你提行李或打掃房間的服務(wù)員應(yīng)付小費(fèi)，在餐館中對給你上菜上飯的服務(wù)員應(yīng)付小費(fèi)，對領(lǐng)班不必付，乘車對出租汽車司機(jī)應(yīng)付小費(fèi)，對理發(fā)師和美容師應(yīng)付給小費(fèi)，但對售貨員和自動洗衣店的服務(wù)員則不必付。
用餐小費(fèi)一般為15%—20%。飯店內(nèi)行李小費(fèi)約0.5—1美元/件，床頭小費(fèi)為1—2美元。出租車的小費(fèi)為10%左右。后座放有行李時，每件行李也需給小費(fèi)。
信用卡
如今，使用信用卡消費(fèi)已經(jīng)成為一種時尚，尤其在刷卡消費(fèi)環(huán)境成熟的美國。出游之前給自己辦一張國際卡，就可以在美國享受消費(fèi)的便捷了。
說到結(jié)算方式，消費(fèi)者可以選擇銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來結(jié)算。銀聯(lián)系統(tǒng)會直接按刷卡當(dāng)日的匯率將外幣兌換成人民幣，發(fā)卡行則從持卡人賬戶中直接扣款，持卡人只需按時用人民幣還款即可。整個過程中，持卡人不需承擔(dān)匯率風(fēng)險，還可節(jié)省一定的貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)用。
而隨著美元的加速貶值，也出現(xiàn)了一群更聰明的消費(fèi)者，他們通過雙幣信用卡的美元賬戶支付，于最后還款日還款。在此期間，如果美元貶值的幅度大于信用卡兩次換匯的手續(xù)費(fèi)用，那么消費(fèi)者將享受到比直接使用現(xiàn)鈔更合算的折扣。
巧用匯率優(yōu)勢換美元
刷卡消費(fèi)雖然方便，但是在異地也難免碰到一些需要使用現(xiàn)金的地方，而在異地尤其是境外使用ATM機(jī)取款，需繳納一定的兌換手續(xù)費(fèi)和取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，因此不如在出國前準(zhǔn)備一定數(shù)量的美金，以備不時之需。美元兌人民幣中間價跌破7.0之后，我們可以用相同的人民幣換取更多的美元。美元兌換是按照人民銀行和外匯管理局公布的匯價從事外幣兌換，兌入外幣的折算方法：應(yīng)付人民幣金額=外幣現(xiàn)鈔金額現(xiàn)鈔買入價。目前，境內(nèi)居民年度購匯及結(jié)匯的最高值是5萬美元。購匯只要帶好身份證和銀行卡去相關(guān)銀行網(wǎng)點辦理即可。
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