產(chǎn)品須知
（一）交通事項(xiàng)
（1）西藏地區(qū)為西部落后地區(qū)，整體交通道路狀況較內(nèi)地要落后，但隨著西藏經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的迅速發(fā)展，西藏的建設(shè)也越來(lái)越完善，總體來(lái)說(shuō)西藏的交通還是蠻便利的，路況總體還算良好，行程中所走的道路大多為泊油路，高速公路目前僅拉薩市至林芝市開通。
（2）西藏地區(qū)的旅游運(yùn)營(yíng)車有嚴(yán)格的管理體系和健全的保障制度，由政府相關(guān)單位統(tǒng)一安排調(diào)控，車型大多為5 座越野車、7-9 座商務(wù)車、14-15 座福特全順，29 座金龍宇通等車型，正規(guī)旅游用車最大車型即 29 座。
（3）西藏地區(qū)的道路限速、限時(shí)管制較為嚴(yán)厲，且車上裝有 GPS 監(jiān)控，因此同樣的里程數(shù)在西藏地區(qū)耗時(shí)會(huì)更長(zhǎng)，所以在行車過(guò)程中請(qǐng)勿有催促司機(jī)等言語(yǔ)或動(dòng)作的過(guò)激行為，聽從司機(jī)導(dǎo)游的安排，敬請(qǐng)理解，感謝配合！
（二）飲食事項(xiàng)
1、西藏當(dāng)?shù)匦谐讨械脑绮蜑榫频耆胱≌即操?zèng)送，用餐形式視不同酒店各自的安排為桌早或自助早，因拉薩的物資短缺大多為四川等外地運(yùn)過(guò)來(lái)，因此西藏地區(qū)的酒店不管何種形式早餐都較內(nèi)地酒店的水平有差距（如品種、樣式等會(huì)少很多），請(qǐng)勿比較，但吃飽是沒(méi)問(wèn)題，敬請(qǐng)理解！
2、西藏當(dāng)?shù)匦谐讨械恼陀貌推ú丝谖毒佣啵谖稌?huì)稍偏辣，若有不習(xí)慣請(qǐng)?zhí)崆案嬷獙?dǎo)游，以便訂餐時(shí)提醒餐廳酌情放入辣椒等調(diào)味品；途中和景區(qū)周邊餐廳的用餐環(huán)境因條件有限無(wú)法與城市里的餐廳相比較，但干凈衛(wèi)生請(qǐng)不用擔(dān)心，敬請(qǐng)理解。
3、因西藏地區(qū)的氣候條件偏冷偏干燥，請(qǐng)您盡量喝熱水或溫水以保證身體的熱量和濕度。
（三）住宿事項(xiàng)
1、入住酒店為 2 人一個(gè)雙床標(biāo)準(zhǔn)間，有電視、空調(diào)、熱水器、獨(dú)立衛(wèi)生間等基本設(shè)施；但西藏地區(qū)酒店的大堂外觀樓層等整體規(guī)模相對(duì)內(nèi)地同等級(jí)酒店有落差，請(qǐng)勿比較。
2、地區(qū)差異，西藏地區(qū)酒店的房間內(nèi)設(shè)施與內(nèi)地相比會(huì)有差異，可視自身情況攜帶用具。
（1）大部分酒店有提供一次性洗漱用品，但用品品質(zhì)一般，拖鞋大多為塑料拖鞋，毛巾為非一次性，建議自備攜帶。
（2）西藏酒店大多為太陽(yáng)能熱水器，受天氣和用水人數(shù)影響較大，建議回到酒店后盡早洗澡，以免熱水溫度不夠；早起洗漱時(shí)因一晚用水以及早起用水較為集中，有可能熱水溫度不夠，敬請(qǐng)理解。
（3）燒水壺房間內(nèi)都有提供，無(wú)需擔(dān)心燒熱水；但吹風(fēng)機(jī)并非所有的酒店都會(huì)配備，若有這方面需求可自備攜帶。
（4）因高原地區(qū)特殊氣候原因，為避免室內(nèi)外冷熱交替引起身體不適導(dǎo)致感冒發(fā)燒等病癥，西藏地區(qū)大部分酒店房間內(nèi)的空調(diào)無(wú)暖風(fēng)輸出，但視各自酒店情況可提供電熱毯或毛毯或加被等服務(wù)以供客人取暖，若有需要可咨詢?nèi)胱【频昵芭_(tái)或?qū)в?，敬?qǐng)理解。
3、西藏地區(qū)在國(guó)內(nèi)為西部偏遠(yuǎn)落后地區(qū)，當(dāng)?shù)卣w經(jīng)濟(jì)條件有限，酒店等硬件條件與內(nèi)地同等級(jí)相比有一定差距（至少 1 個(gè)檔次落差），但保證正常入住需要完全沒(méi)問(wèn)題，請(qǐng)勿同等類比，調(diào)整心態(tài)降低心理預(yù)期，敬請(qǐng)理解！
（四）導(dǎo)游事項(xiàng)
1、因西藏地區(qū)的旅游市場(chǎng)為近些年才一點(diǎn)點(diǎn)的開始發(fā)展，且西藏地區(qū)當(dāng)?shù)匕傩照w的漢語(yǔ)以及教育水平有限，所以本地人導(dǎo)游很少，大多為四川、甘肅、青海等周邊外地省份的中文導(dǎo)游人員居多；這些地區(qū)的人在普通話的表達(dá)上口音并不如北方人標(biāo)準(zhǔn)且?guī)в锌谝簦Ｉ钪械慕涣鳒贤ㄍ耆珱](méi)問(wèn)題。
2、雖然同為中國(guó)人，但語(yǔ)言表達(dá)在國(guó)內(nèi)各個(gè)地區(qū)還是會(huì)有一些習(xí)慣差異；導(dǎo)游并不會(huì)首先帶有惡意的去跟大家說(shuō)話，如有對(duì)導(dǎo)游說(shuō)的話意理解不明確時(shí)，請(qǐng)及時(shí)溝通以免產(chǎn)生誤會(huì)，所以請(qǐng)?jiān)跍贤ń涣髦斜舜嘶ハ嘧鹬嘏c諒解！
（五）游覽事項(xiàng)
⒈行程所列游覽順序?yàn)閰⒖迹诓粶p少景點(diǎn)和降低標(biāo)準(zhǔn)的情況下，我社有權(quán)調(diào)整順序，以實(shí)際為準(zhǔn)，敬請(qǐng)理解！
⒉產(chǎn)品為打包價(jià)格，若因個(gè)人原因放棄行程中已含的任何項(xiàng)目，費(fèi)用均無(wú)法退還，且需自行承擔(dān)放棄行程期間產(chǎn)生的一切后果；若因不可抗力原因?qū)е乱押包c(diǎn)無(wú)法游覽的情況下，我社有權(quán)更換其他景點(diǎn)或放棄游覽，無(wú)費(fèi)用可退；若因不可抗力原因?qū)е庐a(chǎn)生的額外費(fèi)用均需自行承擔(dān)費(fèi)用自理，敬請(qǐng)理解！
⒊游覽過(guò)程中請(qǐng)謹(jǐn)記“走路不觀景、觀景不走路”的安全原則，走路以及拍照時(shí)注意路面，遠(yuǎn)離不安全區(qū)域。
⒋行程中乘車時(shí)間較長(zhǎng)，可適當(dāng)準(zhǔn)備便于攜帶的高熱量食品以備不時(shí)之需；因當(dāng)?shù)靥鞖飧稍锟諝馄?，建議每天從酒店出發(fā)時(shí)帶上裝有熱水或溫水的保溫杯，即使喝完也可于用餐時(shí)在餐廳裝水，這樣便于補(bǔ)充水分和熱量！
⒌部分景點(diǎn)有關(guān)當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛龊兔褡逍叛?，游覽時(shí)請(qǐng)聽從導(dǎo)游安排，問(wèn)清是否可以拍照，遵循當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，切忌任意妄為！宗教場(chǎng)所設(shè)置的功德香或燒香祈福等活動(dòng)，非旅行社安排，均為景區(qū)或寺廟自身行為，請(qǐng)您根據(jù)自身情況自行考量是否拜拜許愿等。
⒍因西藏的氣候特殊性，游覽時(shí)請(qǐng)一定聽從導(dǎo)游和當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T的安排，注意安全，切忌任意妄為；請(qǐng)您在行動(dòng)中盡量行動(dòng)緩慢，避免動(dòng)作幅度較大或激烈，同時(shí)注意情緒的穩(wěn)定，切忌急躁或激動(dòng)，以免引起身體不適！
⒎西藏地區(qū)海拔高日曬及紫外線較強(qiáng)，且有的區(qū)域風(fēng)較大，行程游覽以戶外活動(dòng)居多，建議出發(fā)前涂抹防曬霜，出發(fā)時(shí)隨身攜帶上墨鏡、口罩、帽子（小心風(fēng)大刮走）、防曬霜等裝備；請(qǐng)注意衣物的增減避免感冒生病。
⒏如若在行程中有身體的不適等特殊情況時(shí)，請(qǐng)及跟向?qū)в畏磻?yīng)情況，如需就醫(yī)請(qǐng)前往合法正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)詢?cè)\治療。
（六）購(gòu)物與自費(fèi)
⒈行程中旅行社有推薦安排購(gòu)物場(chǎng)所，請(qǐng)配合入內(nèi)參觀，購(gòu)物與否不強(qiáng)迫，若有購(gòu)物請(qǐng)保留購(gòu)物單據(jù)等憑證；其他非旅行社安排的購(gòu)物場(chǎng)所，請(qǐng)一定看清品質(zhì)及問(wèn)清價(jià)格，不買請(qǐng)勿反復(fù)討價(jià)還價(jià)，但是還價(jià)以達(dá)到心理價(jià)位為主因?yàn)榭倳?huì)有人買到更低的價(jià)格，所以不要因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題影響游玩心情；如若賣家是當(dāng)?shù)夭刈逋脑挘唤ㄗh過(guò)多問(wèn)價(jià)以及討價(jià)還價(jià)，因藏民性格相對(duì)直接粗暴，若過(guò)于多問(wèn)最后不買，反而有可能產(chǎn)生糾紛，此時(shí)再找導(dǎo)游司機(jī)也不敢介入，即使打電話給當(dāng)?shù)乇O(jiān)管執(zhí)法部門也會(huì)無(wú)用，并非歧視藏族同胞，只是為避免不必要麻煩影響游玩心情建議非正規(guī)的小攤小店過(guò)多逗留。
⒉行程中無(wú)旅行社指定的自費(fèi)項(xiàng)目推薦，但當(dāng)?shù)氐男麄鲝V告以及導(dǎo)游在行程講解中會(huì)有介紹到非行程內(nèi)已含的其他一些娛樂(lè)項(xiàng)目或景點(diǎn)，該介紹并非旅行社安排導(dǎo)游進(jìn)行推薦自費(fèi)，僅作導(dǎo)游講解行為中的告知義務(wù)，敬請(qǐng)理解！如若您有興致的話，可咨詢導(dǎo)游相關(guān)情況后根據(jù)自身情況適當(dāng)選擇，安全第一切忌盲目參加；為保障自身權(quán)益通過(guò)導(dǎo)游協(xié)調(diào)安排參加項(xiàng)目時(shí)請(qǐng)一定簽寫協(xié)議；若不是通過(guò)導(dǎo)游，而是自己隨意找人或單位組織參加的任何項(xiàng)目活動(dòng)，所產(chǎn)生的一切后果和法律責(zé)任需自行承擔(dān)。
（七）意見反饋
1、西藏作為國(guó)家西部少數(shù)民族偏遠(yuǎn)地區(qū)，各方面條件與內(nèi)地發(fā)達(dá)地區(qū)差距較大，請(qǐng)降低心理期望值，保持平常心，切忌比對(duì)以免影響游玩心情！
2、出行前請(qǐng)仔細(xì)閱讀行程所有事項(xiàng)，不明之處及時(shí)咨詢以免內(nèi)容誤解導(dǎo)致行程中產(chǎn)生糾紛；行程中有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與旅行社工作人員反映溝通，盡量將問(wèn)題在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)處理以免回家后因時(shí)效因素?zé)o法滿意解決；行程結(jié)束前請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫當(dāng)?shù)氐囊庖妴?不填或虛填歸來(lái)后若有投訴將無(wú)法受理。
3、回來(lái)后若有投訴請(qǐng)?jiān)诼糜畏ㄒ?guī)定的期限內(nèi)反饋，過(guò)期不接受投訴；投訴處理以當(dāng)?shù)厮畹囊庖妴螢樘幚硪罁?jù)。
高反須知
高原反應(yīng)是指人到達(dá)一定海拔高度之后，身體機(jī)能為適應(yīng)因海拔高度變化造成的氣壓差、含氧量少、空氣干燥等問(wèn)題，而產(chǎn)生的一系列自然生理反應(yīng)。大部分人初到高原地區(qū)，都會(huì)有高原反應(yīng)，視個(gè)體情況不同，癥狀和程度會(huì)有所差異?？梢赃@么說(shuō)，凡是在低海拔沒(méi)有遇到的不適感覺(jué)都可認(rèn)為是高反出現(xiàn)了，主要表現(xiàn)有：胸悶、氣短、干咳、頭痛、牙疼、頭昏、乏力、厭食、惡心、嘔吐、昏睡、失眠、微燒等；多數(shù)人會(huì)因缺氧而嘴唇和指甲根發(fā)紫，有的人還會(huì)因空氣干燥而出現(xiàn)皮膚粗糙、嘴唇干裂、鼻孔出血等；嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)感覺(jué)遲鈍、情緒不寧、精神亢奮、思考力、記憶力減退、聽、視、嗅、味覺(jué)異常、產(chǎn)生幻覺(jué)等，也可能發(fā)生浮腫、休克或痙攣等現(xiàn)象。臨床表現(xiàn)為：患者的血氧降低、血壓升高、心率加速，嚴(yán)重者可出現(xiàn)肺水腫甚至腦水腫。
高反是無(wú)法避免的，反應(yīng)程度會(huì)因人而異，也會(huì)因身體狀況而異，一定不要害怕，不要增加心理壓力，很多反應(yīng)癥狀其實(shí)都是心理作用或由心理作用而引起的；以下再提供一些應(yīng)對(duì)高原反應(yīng)的小竅門，再保持持良好的心態(tài)面對(duì)它，希望能對(duì)您應(yīng)對(duì)高反有所幫助！
⑴出發(fā)前一段時(shí)間注意休息，保持睡眠，同時(shí)注意提高身體免疫力，避免感冒；可以提前一周服用紅景天，不建議服用膠囊，建議泡水喝。建議大家考慮帶著以下藥品：感冒藥、止瀉藥、消炎藥、創(chuàng)可貼，止疼藥、維生素 E（最重要，維生素 E 能減輕心臟對(duì)氧氣的需求量）、維生素Ｃ、紗布、眼藥水。根據(jù)自己身體的實(shí)際情況買氧氣枕頭或氧罐，很多購(gòu)買氧氣枕的人都沒(méi)有因?yàn)槿毖醵茫鶐е掷圪?，扔掉又不舍得；可以帶一些保心丸，高原反?yīng)的一個(gè)表現(xiàn)就是由于心跳加速影響睡眠，所以可以服用少量保心丸緩解心臟壓力，但不要過(guò)多或過(guò)于頻繁服用。⑵調(diào)整好心態(tài)，無(wú)論是初上高原，或是在旅途中，出現(xiàn)不同程度的頭痛，胸悶，呼吸急促，睡眠減弱都是正常的高原反應(yīng)，不要過(guò)于緊張，否則反而會(huì)加重反應(yīng)；初到高原的前幾天，不要頻頻洗浴，以免受涼引起感冒。感冒常常是急性高原肺水腫的主要誘因（在缺氧狀態(tài)下不易痊愈）。如果感到頭疼、渾身酸痛，甚至連睡覺(jué)都困難，吃一片“去痛片”，可以持續(xù)發(fā)揮 12 小時(shí)的效力。感冒會(huì)誘發(fā)肺水腫，在高原地區(qū)有生命危險(xiǎn)，所以如果一旦感冒，則留在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)就醫(yī)。已經(jīng)在高原地區(qū)后發(fā)生感冒一般沒(méi)有太大的問(wèn)題，因在高原已經(jīng)有一定的適應(yīng)性和抵抗力，身體基本上都調(diào)整過(guò)來(lái)了，及時(shí)治療即可，而且，當(dāng)?shù)蒯t(yī)生治療感冒都非常有經(jīng)驗(yàn)。隨身帶一些感冒藥，一旦有感冒征兆，自己服用一些常用感冒藥品，一般 1-2 天癥狀即可消失。如果病情極其嚴(yán)重者，比如出現(xiàn)浮腫、肺水腫等，在醫(yī)院治療后病情沒(méi)有好轉(zhuǎn)，建議盡快離開高原。一般到了低海拔，這些癥狀都會(huì)消失，不會(huì)留下任何后遺癥。
⑶剛到高原時(shí)運(yùn)動(dòng)節(jié)奏、幅度、頻率以及運(yùn)動(dòng)量一定要控制好，輕舉緩動(dòng)，做一切活動(dòng)都要慢，哪怕是去廁所也要慢蹲慢起，海拔越高越要注意。尤其是那些平時(shí)喜歡運(yùn)動(dòng)的人員更要切記！運(yùn)用腹式呼吸模式，吸一口不夠就吸兩口，以保證氧氣的供給。在高原活動(dòng)時(shí)，如果是沒(méi)有危險(xiǎn)且能夠耐受的前提下，盡量不要吸氧，努力依靠自身調(diào)整來(lái)適應(yīng)，否者容易形成氧依賴的麻煩。如果身體反應(yīng)超出了自身的承受能力，務(wù)必要開始吸氧，必要的時(shí)候則需要就醫(yī)。對(duì)于高反嚴(yán)重的呼吸困難者，在確定是下撤停止繼續(xù)高海拔活動(dòng)時(shí)，可以適當(dāng)吸氧來(lái)緩解痛苦。前文也提到了，高原反應(yīng)很大一部分癥狀是由心理因素影響的，即因生理原因產(chǎn)生輕微不適，然后心理不斷擔(dān)心害怕，使生理反應(yīng)更加明顯放大。所以，適應(yīng)高原反應(yīng)，戰(zhàn)勝心理反應(yīng)是非常非常重要的。
⑷有嚴(yán)重高血壓、哮喘、肺病、心腦血管疾病等突發(fā)性病癥的人是不可以進(jìn)西藏的，這必須要明確一件事，就是生命安全永遠(yuǎn)大于旅行冒險(xiǎn)。體質(zhì)差的人容易出現(xiàn)高原反應(yīng)，高原反應(yīng)重點(diǎn)是看抵抗力。肥胖的人因?yàn)槌Ｄ甑姆逝謱?dǎo)致身體會(huì)慢慢弱下來(lái)，而需要支持那身肥肉的能量多，所以這類人幾率大。當(dāng)然了也有肥胖的人經(jīng)常鍛煉，也可以有一個(gè)健康的身體，這類人出現(xiàn)高反的幾率相對(duì)又能低點(diǎn)；貧血的人是必須出現(xiàn)高原反應(yīng)。一個(gè)健康的人也是有可能抵抗力差的，他之所以不生病是因?yàn)閯e人照顧的好并不代表自身的抵抗力就強(qiáng)。所以抵抗力才是克制高原反應(yīng)的重點(diǎn)，這個(gè)問(wèn)題需要提前準(zhǔn)備，請(qǐng)量力而行切勿逞能！
